1. Valuta e importo dell’acquisto
Gli ordini sono regolati in euro (EUR). I prezzi destinati ai consumatori italiani comprendono normalmente l’IVA applicabile, secondo quanto indicato nelle pagine dei prodotti e al checkout.
Prima del pagamento è disponibile il riepilogo di prodotti, spedizione, imposte ed eventuali altri costi dichiarati relativi all’importazione o alla consegna. Non devono essere aggiunti successivamente costi standard non comunicati durante l’acquisto.
Per IVA, DDP, dazi e composizione degli importi, consultare la Politica sui prezzi, IVA e consegna DDP.
2. Carte accettate
Sono attualmente supportate Visa, Mastercard, American Express e JCB. La disponibilità effettiva è quella mostrata al checkout.
Non sono disponibili pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario, assegni o cripto-attività.
Prima dell’acquisto, verificare che la carta sia abilitata alle operazioni online e, quando necessario, ai pagamenti transfrontalieri.
3. Controlli prima dell’autorizzazione
Prima di procedere, controllare articoli, quantità, indirizzo di consegna, recapiti, spese di spedizione e totale.
La procedura con carta può richiedere numero, scadenza, dati di sicurezza e ulteriori informazioni necessarie. Le verifiche dipendono dall’emittente, dal prestatore di pagamento e dai controlli applicabili alla transazione.
4. Esito della transazione
Dopo il pagamento, l’ordine passa alle verifiche e alla lavorazione pertinenti. Quando il sistema prevede notifiche email, la conferma è normalmente inviata all’indirizzo indicato nell’ordine.
Un’operazione può non riuscire per condizioni della carta, restrizioni dell’emittente, verifiche di rischio, problemi di rete, dati non coerenti o indisponibilità temporanea del servizio.
Secondo il caso, è possibile riprovare o utilizzare un’altra opzione disponibile al checkout. Se l’esito iniziale è incerto, verificare prima ordine e registrazioni del pagamento per evitare invii duplicati.
Anomalie, segnalazioni di rischio o informazioni discordanti possono richiedere ulteriori controlli o impedire il completamento della transazione.
5. Sicurezza e dati personali
Le operazioni sono elaborate attraverso i servizi di pagamento utilizzati. Secondo la configurazione, possono intervenire trasmissione cifrata, gateway di pagamento, rilevamento dei rischi e verifiche dell’identità o della transazione.
Numero completo della carta, scadenza e codice di sicurezza sono normalmente trattati dal prestatore di pagamento. Il sito generalmente non conserva i dati completi della carta.
I dati personali connessi al pagamento sono soggetti al GDPR e alle altre disposizioni applicabili. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.
6. Gestione dei rimborsi
Per gli ordini che soddisfano le condizioni applicabili, il rimborso è normalmente effettuato tramite il mezzo di pagamento originario.
Possono essere necessarie verifiche relative all’ordine, all’annullamento o al reso, nel rispetto dei termini e dei diritti previsti dalla legge.
L’accredito dipende da banca, emittente, prestatore di pagamento e relative procedure di regolamento. Se il mezzo originario non può ricevere il rimborso, la soluzione alternativa è valutata secondo le regole applicabili e, quando richiesto, con l’accordo del consumatore.
7. Assistenza per anomalie
Pagamenti non riusciti, addebiti duplicati, stati incerti delle transazioni o dei rimborsi e altri problemi possono essere segnalati all’assistenza.
Per la verifica, indicare il numero dell’ordine e soltanto i riferimenti di pagamento necessari. Non inviare tramite email ordinaria numeri completi delle carte, codici di sicurezza o altri dati sensibili non necessari.
8. Recapiti
Per richieste relative a pagamenti, ordini o rimborsi:
Indirizzo: 4687 Maddox St, Beaumont, TX 77705, US
Telefono: +1 (409) 287-1318
Email: helpdesk@parvireq.com
Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
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Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.