Contatti e assistenza

1. Richieste e informazioni

Per chiarimenti sui prodotti o assistenza relativa agli acquisti, è possibile contattarci per:

  • Stato degli ordini e avanzamento delle consegne.

  • Pagamenti e fatturazione.

  • Annullamenti, resi e rimborsi.

  • Privacy, cookie e diritti previsti dal GDPR.

2. Recapiti

Email: helpdesk@parvireq.com
Telefono: +1 (409) 287-1318
Indirizzo: 4687 Maddox St, Beaumont, TX 77705, US

3. Orari di assistenza

Orario dell’Europa centrale:

  • Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.

  • Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

4. Gestione delle richieste e rimborsi

Le richieste sono esaminate in ordine di ricezione. I tempi di risposta possono variare secondo le circostanze.

I rimborsi sono normalmente effettuati tramite il mezzo di pagamento originario. I tempi di accredito dipendono dalle procedure del prestatore di pagamento.

5. Esercizio dei diritti sulla privacy

Le richieste relative ai diritti GDPR possono essere inviate all’indirizzo email indicato. Quando necessario, può essere richiesta una verifica dell’identità.

Per modalità e condizioni, consultare l’Informativa sulla privacy e le GDPR e protezione dei dati personali.